سوفی شغل مراقبت در منزل را برمیگزیند و برای ارائه خدمات به دیدار موکلان سالخورده میرود. او در این مسیر با واقعیتهای دشوار این حرفهی پُرتوقع مواجه شده و تصویری معتبر و واقعی از ماهیت کاری که اغلب از دید عموم پنهان است، ارائه میدهد.
این اثر، داستانی در مورد مردم دانمارک پس از جنگ جهانی دوم است. این مردم با مشکلات و چالشهای زیادی مواجه میشوند و مجبور به انتخابهای سختی میشوند.